Как подтвердить персональные данные Триколор ТВ?

Зачем подтверждать данные Триколор ТВ

В целях повышения безопасности пользователей с 14 января 2013 года цифровой оператор создал базу подписчиков. Проверенная информация защищает ваше соединение от посторонних лиц. Если клиент «Триколора» не предоставит информацию о себе через 3 месяца, оператор отключит все телеканалы, кроме бесплатных, входящих в Базовый пакет».

Варианты подтверждения данных

Мы уже разобрались, что такое процедура идентификации. Пользователь должен предоставить краткий список личных данных. Вы можете сделать это сами. Вам совершенно не понадобится помощь извне. Основные методы:

• В телефонном режиме;
• По почте;
• Посещение офиса Триколор ТВ;
• Составление специальной анкеты на сайте оператора спутникового ТВ;
• Через личный кабинет.

Как вы проверяете свою личную информацию, зависит от вас. Оптимального решения нет. Все зависит от ваших индивидуальных предпочтений. Теперь мы более подробно рассмотрим все вышеперечисленные методы, чтобы вы могли выбрать для себя лучший.

В телефонном режиме

Если вы хотите подтвердить свои регистрационные данные по телефону, вы должны позвонить по телефону 8-800-500-01-23. Если вы находитесь на территории РФ, биллинг не производится. Звонки на федеральные номера компании бесплатны независимо от того, в каком городе вы живете.

Пользователи, которые будут звонить не со стационарного, а с мобильного телефона, должны помнить, что биллинг производится по тарифам их оператора.

Телефонное подтверждение Триколор ТВ предполагает, что вы передаете оператору всю необходимую информацию в голосовом режиме. Поэтому заранее уточняйте номер договора, идентификатор клиента и модель получателя.

Отправка письма по почте

При необходимости вы можете обновить свою информацию, отправив письмо на соответствующий почтовый ящик. Этот метод заметно устарел, но полностью не утратил своей первоначальной актуальности. Присылать договор не обязательно, достаточно указать в письме вышеуказанную информацию. Почтовый адрес триколор ТВ:

Город Санкт-Петербург, а / я 170, индекс — 197022, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

 

Если вы отправляете письмо с просьбой изменить реквизиты подписчика Триколор, имейте в виду, что скорость и качество работы почты оставляет, мягко говоря, желать лучшего. Абсолютно неизвестно, сколько времени займет письмо. Не исключено, что его потеряли сотрудники этой службы. Для получения в сроки, отведенные оператором спутникового ТВ, отправьте письмо с заполненной анкетой сразу после подписания договора.

В офисе Триколор

Этот вариант предполагает, что пользователю необходимо лично явиться в офис компании для подтверждения данных в «Триколор ТВ». На официальном сайте вы можете найти контактные адреса офисов провайдера спутникового ТВ. Идите в ближайший к вам филиал. Сотрудники компании идентифицируют вашу учетную запись, а также вносят информацию в базу клиентов.

Сотрудники компании подскажут, как изменить номер телефона, если старый устарел. Они помогут вам заполнить заявку на изменение ваших личных данных. Процедура займет минимум времени.

Через анкету на сайте компании

Чтобы подтвердить свою учетную запись, вам необходимо посетить сайт провайдера — www.tricolor.tv. Откройте раздел помощи подписчикам. Для доступа к нему используйте соответствующее меню, расположенное в верхнем левом углу экрана. Есть альтернативный вариант: прокрутите страницу вниз и перейдите по ссылке «Помощь». Алгоритм заполнения заявки на подтверждение персональных данных в Триколор ТВ:

1. Щелкните ссылку «Регистрационная информация».
2. Справа откроется окно, здесь нужно выбрать «Подтвердить / изменить информацию, указанную при регистрации».
3. Нажмите кнопку «Изменить» или «Подтвердить» в зависимости от того, что именно вам нужно.
4. Введите ID спутникового оборудования, затем нажмите кнопку «Подтвердить».
5. Откроется специальная форма, в которой нужно заполнить абсолютно все строки. Подтвердите, что предоставленная информация актуальна.

Теперь вы знаете, как подтвердить данные, заполнив анкету на сайте оператора спутникового ТВ.

О необходимости внесения и подтверждения персональных данных

У крупнейшего оператора спутникового ТВ в России есть несколько причин «интересоваться» паспортными данными и номерами телефонов получателей его услуг и местом установки оборудования:

• почему этого требует действующее законодательство РФ;
• для дополнительной защиты абонентов: персонализация позволяет закрепить оборудование за конкретным человеком;
• повышать качество услуг с помощью персонализированной технической поддержки и правильного решения проблем с оплатой;
• чтобы подписчики могли участвовать в акциях, которыми довольна компания.

В каких случаях необходимо подтверждать свои данные

Впервые подписчик сообщает свои паспортные данные, информацию о получателе и месте его установки перед подписанием договора (при регистрации получателя). Впоследствии они помещаются в специальную базу Триколор ТВ и используются исключительно в профессиональных целях.

Подразумевается, что во время этой процедуры есть возможность фиксации неактуальной информации. По этой причине в течение 90 дней после регистрации в сети данные должны быть проверены и подтверждены для обновления.

Кроме того, нельзя исключать вероятность каких-либо изменений в жизни пользователей услуги — от места жительства до фамилии. Триколор ТВ предусмотрела и такую ​​возможность — подтверждение данных в личном кабинете или иным образом также должно производиться ежегодно на весь период использования сервисов.

В сервисном контракте указано: если эта процедура не будет завершена в срок, оператор оставляет за собой право отключить все каналы, кроме входящих в Базовый канал. Полная передача возобновляется в течение 3 дней с момента подтверждения персональных данных.

Важно: очень часто абоненты выполняют эти условия договора только тогда, когда оператор деактивирует платные каналы или отправляет SMS-сообщение. Как показывает практика, во многих случаях этого не происходит и зрители с удовольствием смотрят передачи, не утруждая себя подтверждением данных.

Подтверждение личных данных: три способа

Триколор ТВ предоставил абонентам три способа подтвердить правильность всех указанных данных.

По телефону

Метод подходит тем, кто не может пользоваться доступом в Интернет или не умеет работать с компьютером. Вам необходимо набрать 8-800-333-29-33 (бесплатно со всей России), после соединения с оператором указать цель звонка и актуальную информацию о себе и используемом получателе. Как показывает практика, обгон с первого раза бывает очень редко.

В личном кабинете

Абонент, который при регистрации оборудования создал личный кабинет на сайте Триколор ТВ, может здесь же проверить и подтвердить указанные ранее данные. Большинство пользователей считают этот способ наиболее удобным. Для его реализации необходимо:

• перейти на главную страницу ресурса (https://www.tricolor.tv/);
• нажмите на значок «Моя учетная запись» в правом верхнем углу;
• зайти на свою личную страницу (ввести логин и пароль);
• найдите ссылку «подтвердить данные» в левом окне и нажмите на нее;
• в появившейся форме подтвердите доступную информацию, щелкнув зеленую галочку перед каждым столбцом.

Совет: На этой же странице вы можете не только подтвердить, но и изменить данные в личном кабинете Триколор ТВ. Для изменения нужно нажать на иконку с карандашом перед полем с неверной информацией. Однако, чтобы произвести полную новую регистрацию в базе, вам необходимо создать обращение и отправить его на электронную почту оператора (как вы можете сделать — чуть позже).

Специалисты компании вручную проверяют персональные данные подписчика, поэтому мы указываем точную информацию.

Проводим идентификацию по телефону

Личный кабинет удобен, но подходит не всем. Некоторым удобнее связаться с оператором по многоканальному телефону 8-800-500-01-23. Владельцы стационарных телефонов звонят бесплатно. С мобильного телефона на тариф оператора. Все личные данные должны быть продиктованы оператору. Чтобы процедура прошла максимально быстро, лучше всего заранее подготовить всю необходимую информацию.

Направляемся в офис компании

В этом случае необходимо будет проконсультироваться в ближайшем офисе компании «Триколор ТВ», уточнить информацию можно будет уже на месте. При себе необходимо иметь комплект соответствующих документов. Сотрудники введут необходимую личную информацию, подтверждающую личность подписчика.

С помощью почтовой службы

Всю информацию можно выслать письмом. Конечно, этот метод уже немного устарел, но довольно популярен.

Адрес компании: 197022, г. Санкт-Петербург, а / я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Однако у этого варианта есть определенный недостаток. Электронная почта идет медленно, письмо может быть потеряно или долгое время будет доставлено получателю. Поэтому лучше отправлять всю запрашиваемую информацию на Триколор ТВ сразу после заключения договора и регистрации в системе.

Личный кабинет

подтвердить данные Триколор ТВ удобнее самостоятельно в личном кабинете. Для этого потребуются:

• посетить официальный портал;
• в правом верхнем углу найдите кнопку «Моя учетная запись»;
• разрешение на проход;
• для этого в левой части экрана находим пункт «Подтвердить данные»;
• в открывшейся форме отображается вся доступная информация (точки, где представлена ​​точная информация, подтверждаем нажатием зеленой галочки, если данные неверны, вносим изменения).

В дальнейшем специалисты компании тщательно проверят всю информацию, поэтому мы указываем точную информацию.

Если ваша личная учетная запись ранее не регистрировалась, вы можете сделать это в любой момент. Процедура проста и при необходимости вы можете полностью управлять услугами и балансом в личном кабинете и быстро пополнять счет.

 

Заполняем анкету на сайте «Триколор ТВ»

Если у вас нет личного кабинета и вы не планируете его завести, вы можете подтвердить свои данные Триколор ТВ прямо на сайте компании.

Заходим в категорию «Справочный центр» и находим пункт «Регистрационные данные». В открывшемся окне выберите «Подтвердить / изменить регистрационные данные». Затем выполняем следующие действия:

• указываем документ, удостоверяющий личность;
• заполняем анкету, внимательно проверяя прописанную информацию;
• подтвердите операцию.

Это вся процедура. Однако для завершения операции необходимо будет немного подождать, пока специалисты компании обработают полученные данные.