Почему не работает цифровое телевидение и куда обращаться

Содержание
  1. Причины, по которым цифровое ТВ может не работать
  2. Неполадки оборудования
  3. Антенна и усилитель
  4. Ресивер
  5. Телевизор со встроенным тюнером
  6. Неисправен какой-либо кабель
  7. Плохие погодные условия
  8. Профилактические работы
  9. Видео на тему: Не работает Youtube на приставке цифрового тв. Решение проблемы 2020
  10. Что делать, если каналов нет по той или иной причине
  11. Проверка оборудования, настроек и соединений
  12. Проверка качества приёма и наличия сигнала каналов эфирной трансляции
  13. Пропал сигнал цифрового телевидения – что делать
  14. Последние обновления
  15. Ремонтные работы
  16. Способы настройки телевидения
  17. Что делать, если автонастройка не сработала
  18. Неполадки с принимающим сигнал оборудованием
  19. Если внезапно пропал сигнал то надо искать причину, а их не так уж и много. Перечислим основные:
  20. Особенности настройки брендовых ТВ
  21. Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить
  22. 3 самые вероятные причины
  23. Профилактика оборудования на вышке ретранслятора
  24. Проверяем антенну
  25. Проверяем настройки
  26. Ростелеком не работает телевидение «черный экран»
  27. Оборудование вышло из строя
  28. Почему цифровое телевидение может не работать ночью
  29. Рекомендуем
  30. Как устранить ошибку самостоятельно
  31. Прекращение трансляции
  32. Куда звонить, если не работает цифровое телевидение
  33. Программное обновление Smart TV
  34. Выбор ТВ антенны
  35. Автоматический и ручной поиск
  36. Плохая погода
  37. Решение проблем со спутниковым ТВ
  38. Отсутствие сигнала из-за внешних факторов
  39. Технические повреждения
  40. Кабель
  41. Антенна
  42. Ресивер
  43. Какие каналы можно посмотреть без цифрового ТВ
  44. Почему не показывает цифровое ТВ сегодня

Причины, по которым цифровое ТВ может не работать

Телевизор может не принимать цифровое телевидение по 3 причинам:

  • Неисправность оборудования;
  • Неблагоприятные погодные условия;
  • Приостановка телетрансляций на время ремонтных работ.

См. Также: Что делать, если изображение цифрового ТВ зависает

Неполадки оборудования

Одна из основных причин отсутствия сигнала — неисправность оборудования. Обычно проблемы связаны с телевизором и приставкой или приемной антенной.

Антенна и усилитель

Обратите внимание в первую очередь на антенну. Только УВЧ может принимать цифровой телевизионный сигнал, поэтому, если у вас установлен аналоговый МВ, замените его. Также проблема связана с усилителем. Если вы живете рядом с телебашней, не разбирая ее, вы не сможете захватить ни одного канала.

См. Также: Как установить и настроить антенну цифрового телевидения

Ресивер

Отсутствие цифрового ТВ можно объяснить некачественной прошивкой ресивера. Вы можете исправить это, перепрошив оборудование. Рабочая версия программы доступна на официальном сайте производителя, поэтому ее достаточно будет скачать и обновить устройство. Однако желательно доверить перепрошивку специалисту.

Читайте также:

  • Что делать, если телевизор не видит цифровую ТВ-приставку
  • Как выбрать приставку для цифрового ТВ

Телевизор со встроенным тюнером

В этом случае проблема может заключаться в самом устройстве или в неправильных настройках канала. Проверить правильность работы оборудования несложно: если при включении телевизора на экране появляется сообщение «Нет сигнала», значит, устройство работает. Так что стоит попробовать перенастроить каналы. Для этого сбросьте все настройки до заводских значений по умолчанию, затем снова запустите сканирование воздуха.

Если вы не знаете, как выполнить сброс настроек до заводских, откройте инструкции для своего устройства и найдите там нужную информацию.

См. Также: Какие телевизоры поддерживают цифровое телевидение без приставки

Неисправен какой-либо кабель

Неисправные кабели также могут отрицательно повлиять на работу телевизора. Проверьте все соединения и целостность кабелей. Если кабель окислился, достаточно простой очистки, в случае повреждения его необходимо заменить. Даже небольшой изгиб кабеля может повлиять на качество цифрового телевещания.

Читайте также: Как правильно выбрать кабель для цифрового ТВ

Плохие погодные условия

Трансляции цифрового телевидения также могут быть потеряны из-за неблагоприятных погодных условий. В случае грозы сигнал будет передаваться с перебоями, а в случае порывов ветра каналы частично или полностью потеряны. Подождите, пока погода нормализуется.

Профилактические работы

Сигнал также может быть потерян из-за профилактического обслуживания. Вы можете проверить это на сайте rs.rutr:

  1. На главной странице в левом верхнем углу укажите район, в котором вы живете.выбор региона
  2. В правом углу нажмите «Центр печати”.центр печати
  3. На открывшейся странице отображаются все важные новости, включая временное прерывание трансляции.меню центра печати
  4. Откройте эту новость и проверьте, входит ли ваш населенный пункт в список мест, где проводятся профилактические работы.

Видео на тему: Не работает Youtube на приставке цифрового тв. Решение проблемы 2020

Что делать, если каналов нет по той или иной причине

Прежде чем обращаться в сервисную службу, убедитесь, что повреждение невозможно устранить самостоятельно. Обратитесь к специалистам, когда все попытки сделать это самостоятельно не увенчались успехом.

Проверка оборудования, настроек и соединений

Убедитесь, что не произошла одна из простейших ошибок:

  1. Телеприставка или телевизор не подключены к источнику питания. Когда горит, должен гореть зеленый индикатор. Проверьте, подключены ли устройства.
  2. Антенный кабель подключается к выходному разъему. Кабель подключается ко входу. Подписан латинскими буквами INPUT или IN.
  3. На некоторых моделях телевизоров цвета штекеров кабеля RCA отличаются от цветов гнезд на приставке. Вместо желтого разъема используется зеленый, обведенный желтым контуром. В старых телевизорах нет разъема для красного кабеля, а значит, он воспроизводит монофонический звук. Его подключение не требуется, а вот остальные следует подключить правильно.
    Проверка оборудования
    Проверка оборудования
  4. Если антенна не принимает десятичный сигнал, замените ее для проверки.
  5. Измените источник ТВ. Нажмите кнопку «ИСТОЧНИК» на пульте дистанционного управления телевизором. На некоторых моделях это кнопка видеовхода: кружок со стрелкой, направленной внутрь, или один из вариантов: «AV», «AV / TV», «INPUT». Различные модели телевизоров от разных производителей могут иметь несколько источников видеосигнала. Выбирайте их по очереди, пока не появится таблица меню цифрового тюнера.
    Изменить источник ТВ
    Изменить источник ТВ
  6. Включите цветовую систему PAL или SECAM.
  7. Убедитесь, что прошивка соответствует стандарту вещания. Кнопка «Меню» на приставке, затем «Установка» или «Конфигурация» в зависимости от модели и производителя приставки. В России вещают в формате DVB-T2. Если стандарт другой, измените его.
  8. Зарядите оборудование, подключив его к ПК и предварительно загрузив новую версию прошивки на сайте производителя оборудования. В случае затруднений эту услугу предоставляют сервисные центры.
  9. Покупайте оборудование, соответствующее стандарту вещания.

Проверка качества приёма и наличия сигнала каналов эфирной трансляции

От наличия трансляции и условий ее приема зависит не только качество картинки на телевизоре, но и первоначальная настройка каналов. Поиск проблемы имеет решающее значение для дальнейших действий. Сделайте следующее:

  1. Проверьте мощность полученного сигнала. Нажмите кнопку «INFO» на консоли (2–3 раза, в зависимости от модели консоли), чтобы получить доступ к меню информации о сигнале. Он различается по маркам телевизоров разных производителей, но обязательно имеет шкалу уровней. Вы можете увидеть то же изображение, выполнив «Ручной поиск”.
  2. Проверьте информацию о режиме вещания операторов радио и телевидения на Интерактивной карте вещания. Если трансляция временно прервана, перенесите настройку и поиск каналов на период стабильной работы.
  3. Отрегулируйте антенну в направлении мачты ретранслятора. Признаком правильной настройки является увеличенная шкала силы сигнала. Если настройка не помогла, то нужно изменить место установки антенны или добавить усилитель.
  4. Выполните ручной поиск каналов на основе параметров вещания с вышек в вашем регионе. Данные можно получить, выбрав свой регион на интерактивной ТВ-карте.
  5. Осмотрите кабель, идущий от антенны, на предмет перегибов, повреждений. Измерьте сопротивление изоляции омметром. Между центральной сердцевиной и оплеткой значение близко к бесконечности, на центральной сердцевине и на оплетке с обоих концов оно близко к нулю, если такое измерение доступно.
    Осмотрите кабель
    Осмотрите кабель
  6. Поменяйте антенный кабель на новый. Сопротивление подходящего кабеля 75 Ом.

Цифровые телеканалы, нет сигнала и рассыпается изображение: причины и их устранение:

Посмотрите это видео на YouTube

Пропал сигнал цифрового телевидения – что делать

Есть много причин, по которым пропадает сигнал цифрового ТВ. Это могут быть погодные условия или ремонтные работы на линии, поэтому перед тем, как позвонить в сервисный центр или начать диагностику самостоятельно, нужно проконсультироваться на сайте оператора, возможно, телевизор временно выключен.

Если некоторые каналы не отображаются, автоматический поиск не работал. В этом случае лучше использовать ручную настройку.

Если все элементы телевизора исправны, проблема может заключаться в прошивке. Многие производители телевизионных приставок выпускают обновления программного обеспечения, направленные на повышение производительности телевизоров и исправление распространенных ошибок.

Чтобы улучшить трансляцию или восстановить работоспособность телевизора, необходимо обновить программное обеспечение.

Некоторые устройства могут обновляться автоматически. Следовательно, если появится сообщение «Обновить?» время от времени на экране появляется, не игнорируйте его, а нажмите «Подтвердить.

Чтобы запустить обновление в ручном режиме, вам необходимо:

  1. Подключите ваше устройство к Интернету.
  2. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления, затем откройте панель настроек.
  3. Перейдите на вкладку «Поддержка», затем в подраздел «Обновление программного обеспечения».
  4. Дальнейшие действия зависят от модели телевизора. Возможно, это будет «Онлайн» или «Обновить сейчас». Команды могут отличаться по названию, но принцип их работы будет одинаковым.
  5. Операционная система самостоятельно проверит наличие обновления, а затем предложит его переустановить.
  6. Затем будет произведено обновление, после чего телевизор перезагрузится.
  7. Проверить, есть ли сигнал. При необходимости настройте телеканалы еще раз.

Перепрошивка на разных телевизорах разная, последовательность действий для конкретной модели можно узнать в инструкции или на сайте производителя.


Если отображаются не все каналы или некоторые из них низкого качества, возможно, не было установлено обновление программного обеспечения. Некоторые содержащиеся в нем пакеты направлены на восстановление и улучшение качества передачи. Поэтому, если настройки отсутствуют или неверны, сигнал пропадет, и каналы не будут транслироваться.

Чтобы решить эту проблему, нужно открыть меню настроек и выбрать нужный спутник. Значит нужно выбрать подходящую дверь. В появившемся окне настройте необходимые параметры и сохраните их. Остальные сателлиты настраиваются аналогично.

Иногда потеря сигнала возможна из-за неисправности тюнера. В этом случае нужно перепрошить декодер.

Если при переключении каналов экран темный и названия каналов отсутствуют, проблема в том, что телевизор переключен на другой источник, к которому подключен ресивер. Для ее решения вам потребуется:

  1. Нажмите «AV», «VIDEO» и другие на пульте дистанционного управления, в зависимости от модели телевизора.
  2. Перебрать источники подключения, при этом ресивер должен быть включен.


Если кабель, соединяющий ресивер и телевизор, поврежден, его необходимо заменить.

Если эти действия не помогли, возможно, ресивер вышел из строя. Если есть возможность, вы можете попробовать подключить его к другому телевизору.

Итак, что делать, если цифровое телевидение отсутствует:

  1. Проверить соединения. В этом случае проверяются коммутационные устройства, разъемы, разъемы, делители и другие устройства. Состояние антенны проверяется. При необходимости удаляют грязь, оксиды и т.д. Если разъемы невозможно очистить, их необходимо заменить.
  2. Кабель проверяется. Если на кабеле наблюдаются обрывы, перегибы, перегибы и другие нарушения целостности, недостатки следует немедленно устранять.
  3. Проверить точки переключения. Точек пайки и крепления контактов кабеля много, ключевые, отвечающие за качество передачи, обычно расположены ближе к антенне. Именно они подвержены сильным воздействиям (нападение птиц, порывы ветра и т.д.). Бывает, что в них скапливаются оксиды или кабель полностью обрывается. Все эти недостатки необходимо устранить.
  4. Проверить усилитель. Это следует делать в последнюю очередь, когда не подтверждены все другие причины отказа. Лучше всего обратиться к специалисту, который снимет модуль усилителя и проверит его работоспособность.

Последние обновления

Ледниковый период 57 984 Спасение в космосе. Фильм 220 1081: 07: 02 «Спасение в космосе». Фильм 1st19 7101: 07: 29 «Буран. Созвездие Волка». Документальный 19 4791: 06: 09 «До неба и дальше». Документальный 15 6041: 00: 00 ISS-Selfie. Документальный 21 7991: 07 : 09 Воздвижения Креста Господня. Слово пастыря 9 89314: 54 Боги и герои Древней Греции. Встреча вторая. Умные и умные 17 47847: 16 Девушки. Произвольная программа. Гран-при фигурного катания среди молодежи 2022 / 221 4583: 47: 13 Дмитрий Дюжев и Максим Харламов. Ургантский вечер на Байконуре 45 6161: 03: 12 Финал. Голос 60 + 141 5042: 19: 09Образование. Полярное чудо 60 2031: 15: 31Сообщество Канал 1

Первый канал Россия

Твит канала channelone_rus Первый канал

  • О компании
  • Первые действия
  • Специальные проекты
  • ОТТ версия первого канала
  • Интернет-кинотеатр
  • Интерактивное телевидение HbbTV
  • Мобильные приложения
  • Первые кастинги
  • Расскажите свою историю ветерана Великой Отечественной войны
  • Все видео
  • Переход на цифровое вещание
  • Ваши идеи о Первом
  • Работаем над первым
  • Телевизионная оценка
  • Условия эксплуатации
  • Контакты
  • Обратная связь

Настроить уведомления

Ремонтные работы

Еще одна причина — техническая работа поставщика. Вы можете узнать об этом:

  1. Позвонив оператору по номеру телефона поддержки.
  2. Найдите информацию в Интернете на сайте провайдера.
  3. После проверки уведомлений, полученных получателем.

Если вы не можете активировать телеканалы для управления уведомлениями, используйте пульт дистанционного управления для доступа к меню приставки. Система отобразит сообщение о помехе.

Видео о том, как настроить ТВ на цифровые каналы:

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

телевизор не захватывает цифровые каналы

  1. Зайдите в настройки с помощью пульта ДУ. Выберите пункт «Трансляция» или «Поиск каналов».
  2. Включите автоматический поиск или автоматическую настройку.
  3. Дождитесь завершения процесса. И сохраняем изменения.

Эта последовательность применима ко всем телевизорам, независимо от модели. Эта настройка наземного канала подходит даже для старых телевизоров, поддерживающих цифровое вещание.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, в телевизоре нет цифровых каналов, будет сохраняться. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы устранения неполадок.

Что делать, если автонастройка не сработала

При подключении телевизора без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Сделайте новую настройку.

В случае возникновения сбоев в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо сделать следующее:

  • Перезагрузите устройство: отключитесь от сети и сосчитайте до 10, затем снова включите.
  • Зайдите в меню приставки. Найдите запись «Заводские настройки». Выберите их и подтвердите сброс. При необходимости введите пароль 0000, 1111, 1234.
  • После перезагрузки заходим в настройки. Выберите «поиск каналов» и включите автоматический поиск.

Важно! Настройка приставки осуществляется с помощью пульта ДУ от нее, а не от телевизора. Восстановление заводских настроек требуется, если полная перезагрузка и повторное сканирование каналов не помогли. Если последний пункт не сработал, нужно вызвать мастера для диагностики оборудования.

Когда вы перестали показывать телевизор, питаемый от спутниковой антенны, необходимо также перезагрузить все оборудование, отключив его от сети. Затем вы можете попробовать заменить соединительный кабель. И зайдите в раздел «Качество сигнала», выберите «Сила» и настройте силу приема.

Неполадки с принимающим сигнал оборудованием

Если внезапно пропал сигнал то надо искать причину, а их не так уж и много. Перечислим основные:

Сама насадка сломана. Если при включении приемника ни один из индикаторов не загорается, значит, очевидно, причина в этом и устройство работать не будет.

Но бывает, что индикаторы горят, но очень тусклые. В этом случае возможна возможность повреждения внешнего адаптера.

Если взять аналогичный блок питания на 5 Вт (например, от роутера), возможно, приставка заработает.

Приемная антенна неисправна. Комнатная антенна практически не может сломаться. Но у природы всегда есть такой шанс. Осадки, грозы могут повредить саму антенну.

Поврежденный кабель. Даже изношенный кабель может повлиять на прием сигнала. Из-за его потери не будут отображаться все каналы. Потребуется тщательная проверка кабеля и соединений. Это тем более верно, если кабель внешний.

Если оплетка повреждена, вода может попасть в кабель и разрушить оплетку. Исправить ситуацию поможет полная замена внешнего кабеля.

Что делать, если не работают цифровые телеканалы

Если ваш телевизор оборудован встроенной приставкой DVB, стоит помнить, что когда вы задаете вопрос, куда пропали цифровые телеканалы, нужно знать, что они тоже могут сломаться.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они собирают сигнал и декодируют его с помощью встроенного оборудования. Поэтому для исключения ошибок, когда телевизор не определяет цифровые каналы, требуется пульт ДУ. Давайте посмотрим на общие характеристики персонализации брендинга.

поиск цифровых каналов

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора — это возможность расслабиться и расслабиться, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телешоу. Что делать, если 10 каналов из 20 отсутствуют? Можно ли решить эту проблему самостоятельно? Жестяная банка. За последние два года количество жалоб от абонентов на «диджитал» увеличилось сразу после обновления каналов на приставке, пропали некоторые станции 1-го и 2-го мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов и что делать, если раньше они работали, актуален.

Скорее всего, причина такой ситуации — сложность приема сигнала, связанная с технической работой или характеристиками работы «диджитал». Поскольку полный переход на цифровой формат был осуществлен только с начала этого года, существует вероятность того, что сигнал не будет получен должным образом. Кроме того, в РТРС отмечают, что на данный момент работы еще не стабилизированы, поэтому в некоторых регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, еще долго будет считаться актуальным, пока сигнал окончательно не стабилизируется в разных частях страны.

Как быть в такой ситуации? Чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно заново поискать каналы или перепрошить ресивер.

3 самые вероятные причины

Профилактика оборудования на вышке ретранслятора

Профилактика оборудования на телебашне
Профилактика оборудования на телебашне
Если шоу не попалось, вы должны сначала убедиться, что оно выходит в эфир в принципе. Как и любое другое оборудование, ретранслятор на телебашнях выходит из строя и требует регулярного обслуживания.

Кроме того, поскольку оба мультиплекса передают на разных частотах, для их передачи используются отдельные комплекты оборудования. По этой причине может возникнуть ситуация, когда из эфира пропадут только 10 или все 20 каналов.

Что делать в этом случае? Увы, ничего. Остается только ждать, пока мастера на вышке закончат свою работу — разве невозможно отремонтировать ретранслятор своими руками, и никто не подпустит к передатчику постороннего человека?

Это можно сделать следующими способами:

  • Общайтесь с соседями и знакомыми, которые живут в зоне действия вашей телебашни. Если их каналы тоже пропали, просто подождите, пока работа не будет выполнена;
  • Посмотрите карту трансляции. Вам необходимо перейти на страницу, выбрать свою позицию (наведя курсор на точку на карте) и прочитать служебное сообщение. Будет все: расстояния от ближайших вышек, направление на них, частоты и, прежде всего, статус обоих мультиплексов («Вещание» или «Выкл»).

Важно: если позволяют условия, используя ту же карту, вы можете попытаться настроиться на другую башню и захватить там недостающие каналы до того, как работа будет завершена.

Проверяем антенну

Еще одна причина, по которой приставка захватывает только 10 каналов из 20, — это проблемы с антенной. Возможно, из-за неправильной настройки направления принимается только самый сильный сигнал, а мощности на второй уже не хватает.

Что делать в этом случае?

Мнение эксперта Практически любой из его типов наилучшим образом принимает сигналы со стороны, на которую направлен перпендикуляр к плоскости биквадрато или оси логопериодной антенны, на которой закреплены проводники резонатора. Следовательно, необходимо поиграться с направленностью антенны.

Для этого можно использовать следующие методы:

  • Компас и карта. На упомянутом выше онлайн-сервисе вы можете узнать пеленг до ближайшего повторителя с точностью до одного градуса. Так что все, что остается, — это ориентировать антенну в этом направлении, используя калибровку обычного компаса (по крайней мере, даже дешевого наручного). Информация о направлениях телебашен
    Информация о направлениях телебашен
    Не лучший способ: при приеме на большом расстоянии даже один градус — это уже большое отклонение, а возле металлических конструкций (в том числе и антенны) компас начинает отклоняться. Следовательно, этот метод подходит только для начальной ориентации антенны.
  • Шкала уровня сигнала на приемнике. Каждый цифровой тюнер, встроенный или телеприставка, имеет программу для измерения показателей сигнала, проходящего через антенну. Поэтому проще переключить тюнер в режим настройки и, ориентируясь на уровень, отображаемый на экране телевизора, плавно повернуть антенну в горизонтальной плоскости, добиваясь того, чтобы сигнал стал максимально сильным.
    Уровень сигнала от антенны
    Уровень сигнала от антенны
    После достижения максимума антенну следует закрепить, поэтому с помощью автоматического поиска или ручной настройки проверьте, сколько сигналов принимается.

В случае, если весь поворот антенны окажется бесполезным или если вы используете камеру, которая хуже принимает сигнал, можно подумать о покупке усилителя.

Важно: предпочтение следует отдавать тем, у кого есть регулируемое усиление.

Проверяем настройки

Наконец, проблема может быть не в ретрансляторе или антенне, искать нужно в настройках самого тюнера. Если он вообще не настроен или ориентирован на другую частоту, даже работающее устройство не сможет принять сигнал. Причин может быть две:

  • изменение частоты на самом репитере после ремонта или обслуживания;
  • «слетели» настройки тюнера (например, из-за аварийного отключения света, длительного простоя и т д.).

Эта проблема решается следующим образом:

  1. Воспользовавшись тем же картографическим сервисом, узнаем, на какой частоте вещает мультиплекс. Онлайн-карта показывает его ценность в виде ТВК, телеканала как полосы частот. Например, TVK 26 — это 514 МГц, а TVK 41 — 634 МГц.
  2. Настраиваем вручную прием каналов.

Процедура ручной настройки зависит от конструкции тюнера и интерфейса, используемого производителем, но общий алгоритм будет выглядеть так:

  1. Откройте меню телевизора (или приставки).
  2. Выбираем режим «Настройки».
  3. В меню настроек приема указываем «Вручную».
  4. Укажите значение частоты в соответствующем окне.
  5. Приступим к поиску каналов.

Если все правильно и оборудование в порядке, каналы отобразятся.

Ростелеком не работает телевидение «черный экран»

ростелеком интернет и телевидение не работают

Призыв «Не работает ТВ бокс Ростелеком» часто ассоциируется с черным экраном. Для диагностики рекомендуется выполнить все методы, упомянутые в этом материале, включая проверку соединения и перезапуск. Если это не сработает, обратите внимание на следующие факторы:

  • если черный экран появляется только на определенных каналах, включенных в отдельный пакет услуг, эта строка может быть обновлена ​​или у клиента нет подписки для просмотра;
  • черный экран после включения приставки практически во всех случаях связан с некорректным подключением или отсутствием доступа к всемирной паутине.

Оборудование вышло из строя

Если ваше кабельное телевидение не работает, сначала нужно выяснить, что именно вызвало ошибку:

  • выход из строя приемника;
  • повреждение антенны;
  • неисправность кабеля.

Во-первых, давайте разберемся с неправильной работой цифровой приставки. Нет смысла заострять внимание на этом моменте, поскольку симптомы отказа приемника очевидны. Когда приемник включен, индикаторы не загораются, указывая на то, что оборудование запускается. Иногда светодиод горит, но очень тусклый.


Многие тюнеры оснащены независимым источником питания на 5 вольт. В основном приставки идут со стандартным адаптером, поэтому проверить его работоспособность предельно просто, аналогичный компонент можно подключить от роутера.

В некоторых ситуациях проверка уровня напряжения мультиметром не дает результатов, так как при отсутствии нагрузок измерение покажет установленные регламентом 5 вольт.

Другой симптом — плохой звук тюнера DVB-T2. Иногда устройство просто перезагружается или отключается случайным образом, не реагируя на команды дистанционного управления.

Другой распространенный тип проблем с оборудованием — это ошибки кабеля и подключения. В результате отображаются абсолютно не все каналы, так как сигнал теряется. Внимательно проверьте все соединения и целостность кабелей.


Особое внимание следует уделить белому проводу (РГ-6), который предназначен для внутренней установки. Срок службы этого кабеля чрезвычайно короткий, особенно если он использовался в процессе установки вне помещения. В него попадает вода, тем самым разрушая косу.

Третья причина проблем с оборудованием — неисправность антенны. Внутренние антенны выходят из строя очень редко, в отличие от внешних. Катализатором неисправностей чаще всего становятся осадки или грозы. Можно несколько раз попробовать перенастроить ресивер, но каналы не будут найдены. В этом случае следуйте проверенному алгоритму действий:

  1. Проверить кабель и вилки.
  2. Оцените напряжение питания от приставки или блока питания.
  3. Подключите новую антенну.


Помните, если антенна по какой-либо причине не обнаруживает каналы, проверьте, действительно ли она направлена ​​на передатчик сигнала.

Все перечисленные выше факторы полностью объясняют, почему телевизор не определяет каналы. Современные модели телевизоров оснащены встроенными приставками Т2, которые иногда выходят из строя.

Почему цифровое телевидение может не работать ночью

Ночью телетрансляции могут не работать из-за технической проверки системы. В этом случае цифровое телевидение либо прерывается на несколько минут, либо отсутствует до утра. Это обязательная процедура, поэтому, чтобы не беспокоить горожан, ее проводят только в ночное время.

Рекомендуем

Как построено метро. Доброе утро. В субботу. Фрагмент 12603: 17 Космос снизу. Вечерний Ургант18: 304: 08 Иван Ургант и Дмитрий Рогозин вылетают на Байконур. Ургант Вечер 7000: 57Софья Акатьева. Бесплатная программа. Гран-при по фигурному катанию среди молодежи 2022/2227 52906: 43 Выставка итальянского дизайна в Петровском Пассаже. Доброе утро. Фрагмент 52702: 52 «Ледниковый период»: суббота — новый сезон! Доброе утро. Фрагмент 1 41702: 49 Руководитель Центра подготовки космонавтов Максим Харламов во время полета первой съемочной группы на МКС. Вечерний Ургант23610: 09Запустите ракету! Ургант вечер86002: 17 Лучшие выступления шоу Голос 60 + 1 99110: 14 Финал. Голос 60+. Highlights8 11210: 33 Двукратный паралимпийский чемпион Токио Михаил Асташов о своих достижениях. Ургант Evening33514: 01 «Звонок». Запускай ракету! Доброе утро. Фрагмент 2 34102: 01

Как устранить ошибку самостоятельно

К счастью, в некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно. Так что нет необходимости звонить на горячую линию, ждать ответа оператора и звонить мастеру. Однако не всегда такая возможность есть. Кроме того, некоторые методы могут помочь в одной ситуации и быть совершенно бесполезными в другой. Тем не менее, попробовать стоит.

Для начала рекомендуется выполнить основные действия. Не исключено, что авария произошла по ошибке и разрешится она очень легко. Придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Сначала перезагрузите роутер. Сделать это можно с помощью специальной кнопки на спине. Щелкните, подождите несколько секунд и щелкните еще раз. Затем дождитесь установления соединения.Ошибка при воспроизведении Ростелеком ТВ
  2. Проверьте, работает ли Интернет на вашем компьютере (если он использует тот же маршрутизатор). Если не работает, значит, дело не в телевизоре, а в нем. Тогда вам нужно позвонить на горячую линию и попросить о помощи.
  3. Отключите сам Wink и снова подключите его. Запустите его и проверьте, исчезла ли проблема.
  4. Если вы используете приложение для интерактивного телевидения, а не физическую приставку, попробуйте переустановить его. Порядок действий зависит от модели телевизора и операционной системы. Также следует отметить, что приложение поддерживается только на устройствах, выпущенных после 2012 года.
  5. Тщательно проверьте все провода и кабели и убедитесь, что они правильно подключены.
  6. Если ничего из этого не помогает, попробуйте перезагрузить консоль. Но делать это не рекомендуется, если вы не знаете, как настроить снова.

Прекращение трансляции

Если цифровые телеканалы не работают в связи с профилактикой, посетите сайт rtrs.ru, здесь отображается информация о времени и продолжительности таких событий. Также на экране телевизора появится табличка с соответствующим уведомлением.


Иногда приемник ловит только 10 каналов первого мультиплекса, но при этом второй пакет транслировался буквально вчера. В этом случае проверьте уровень его сигнала. Если он равен нулю, скорее всего, второй мультиплекс просто отключен. В основном это связано с передачей в тестовом режиме. После того, как аппаратура собрала информацию, телеканалы исчезли.

Как было сказано выше, первый мультиплекс является обязательным, поэтому он корректно работает практически по всей России. Со вторым мультиплексом есть сложности. Во многом они связаны с нехваткой средств. Кроме того, аналоговое телевидение все еще активно в некоторых регионах, поэтому свободных частот просто недостаточно.

Полный отказ от аналогового телевещания будет способствовать скорейшему появлению второго мультиплекса во всех регионах России.


Куда звонить, если не работает цифровое телевидение

Если самостоятельно решить проблему отсутствия цифрового ТВ-вещания не представляется возможным, то в этом случае следует обратиться за помощью по телефону справочной службы — 8-800-2202002. Горячая линия цифрового телевидения принимает звонки граждан круглосуточно без перерыва в выходные дни.

Читайте также: Что делать, если после подключения приставки она отображается черным по белому

Программное обновление Smart TV

Если вы являетесь владельцем LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с брендом Smart TV, причина может заключаться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине были удалены установленные вами настройки канала.

возможно, обновление не было установлено или произошла другая ошибка, поэтому:

  • Выключите телевизор и отключите его от электросети — это очень важно. Вам нужно полностью отключить устройство и подождать около 20-30 минут. Это и инструкции можно найти практически на каждом официальном сайте производителей телевизоров.
  • Включите устройство. Разрешите телевизору подключиться к Интернету.
  • Используйте пульт, чтобы открыть настройки.
  • В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
  • Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если на экране отображается черный квадрат, перейдите к настройке каналов и автоматически найдите их снова.

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

Выбор ТВ антенны

Когда цифровое телевидение не отображается, для уличного исполнения необходимо приобрести узкую направленную антенну: «волновой канал» или «широконаправленную» панель».

Антенна

Если расстояние до 20 километров, использование антенны со встроенным усилителем не рекомендуется.

При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) перенимают инженерный опыт СССР и обладают высокой квалификацией. Следовательно, антенна соответствует заявленным характеристикам и является эффективной. И, прежде всего, он адаптирован к нашим условиям приема и нашим направлениям работы.

Мы рекомендуем наш рейтинг антенн цифрового телевидения, чтобы помочь вам выбрать качественную модель.

антенное оборудование на Аликспресс лучше не заказывать. Даже судя по изображению китайской антенны, можно догадаться, что заявленные характеристики на самом деле на 5-10 децибел ниже. Не говоря уже о входящем в комплект высокочастотном кабеле «промышленного» типа, который приводит к катастрофической потере полезного сигнала.

Самодельная антенна
Самодельная антенна для цифрового ТВ. Как это сделать, читайте здесь.

Автоматический и ручной поиск

Итак, все кабели подключены. Осталось только активировать приставку. В зависимости от модели при первом включении возможен автоматический поиск и распознавание каналов, доступных для этого устройства.

Если этого не произошло, перейдите в раздел настроек:

цифровое телевидение

  • установить режим автоматического поиска;
  • выберите страну из списка;
  • укажите формат передачи (DVB-T2).

После короткого ожидания на экране телевизора появится список доступных в настоящее время телеканалов.

цифровое телевидение

Будьте готовы немного подождать.

Если сигнал хороший и стабильный, каналы будут отображаться не все сразу, а группами, пока приемник настроен.

10 каналов в каждом пакете. В результате должен появиться список из 20 бесплатных каналов вещания, доступных в России.

цифровое телевидение

Вы также можете искать каналы вручную. Во-первых, вам нужно повторить те же шаги, что и для автоматического поиска: выбрать страну, формат вещания (DVB-T2), но выбрать ручной режим поиска.

цифровое телевидение

В этом режиме необходимо будет ввести дополнительные данные. Например, используемая частота. В этом режиме каналы будут связаны поэтапно.

Плохая погода

Если вы имели дело со спутниковым телевидением, то наверняка знаете, что во время дождя или сильного снегопада картинка буквально рассыпается на квадраты или вовсе пропадает. С цифровым телевидением DVB есть аналогичные проблемы с чрезмерным количеством осадков.


С антенны на приемник идет слабый сигнал, из-за чего телевизор плохо показывает в плохую погоду. Выявить эту проблему очень легко; вам просто нужно проверить уровень сигнала. Если сигнал цифрового телевидения отсутствует или он очень слабый, то необходимо его увеличить, в основном для этого используются дополнительные устройства — усилители.

Решение проблем со спутниковым ТВ

Если спутниковые каналы начали тормозить или пропали, проблемы решаются в следующем порядке:

  1. Проверяется ориентация антенны. Поскольку спутник на геостационарной станции «виден» с Земли даже хуже, чем ретрансляционная башня в дюжине или двух километрах, точность здесь должна быть очень высокой.
  2. Уровень сигнала проверяется. Возможно, каналы пропали из-за того, что атмосфера стала временно непроницаемой (например, в случае грозы или плотных облаков). Уровень должен быть не менее 50 %.
    Антенна подходит? Проверить по силе сигнала
    Антенна подходит? Проверить по силе сигнала

Если антенна в норме, сигнал есть, а каналов нет, нужно сделать следующее:

  1. Кодирование каналов DRE. Как правило, причина — долгий простой и рассинхронизация. Вам нужно оставить ресивер включенным на полтора-два часа, в течение которых он синхронизируется самостоятельно.
  2. Получатель не зарегистрирован. Вам необходимо узнать индивидуальный номер устройства (обычно находится на задней панели), авторизоваться на сайте спутникового провайдера и зарегистрироваться.
  3. Сообщение на платном канале. Если пользователь является подписчиком, но срок истек, вам придется доплатить. Если сообщение появилось на бесплатном канале, то нужно обратиться с жалобой к провайдеру.
  4. Программное обеспечение ресивера устарело. Обновлять нужно через интернет или информационный канал спутникового телевидения. Как именно это сделать, можно узнать на сайте провайдера.

Если в итоге ничего не помогло, следуйте инструкциям в этом видео:

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия — частый враг аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до тех пор, пока не нарушается целостность антенны. Из-за этого на телевизоре могут быть шумы, приглушенные пиксели, слабый звук и другие помехи.

Например, порывы ветра могут изменить положение антенны, наклон тарелки или разъема спутника, если удерживающий элемент конструкции ослаблен. Чтобы после этого исправить неисправность и отрегулировать работу каналов:

  1. Медленно поверните антенну от себя и к себе, указывая в направлении, улучшающем качество сигнала.
  2. Найдите оптимальную точку, в которой телевизор начинает передавать высококачественное изображение и звук.

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

Если вам нужно установить спутниковую антенну, вы должны понимать, что высокие здания и деревья могут мешать сигналу и что установку спутниковых разъемов лучше всего проводить не случайно, а с помощью калькулятора угла. Обычно спутниковый калькулятор можно загрузить как приложение для смартфона или найти веб-версию в Интернете.

Технические повреждения

Распространенной причиной отсутствия сигнала на телевизоре является наличие аппаратного сбоя в оборудовании, связанном с телевизором. Самый распространенный:

  1. Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
  2. Повреждение или деформация тарелки / антенны: плохая погода, вандализм или физическое старение.
  3. Проблемы с ресивером: разъем, карта, прошивка.

На основании полученной информации необходимо визуально осмотреть каждую деталь и определить, где произошло техническое повреждение.

Кабель

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

В первую очередь проверьте, правильно ли вставлен штекер кабеля в разъем телевизора или приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация с розеткой является причиной слабого сигнала или его отсутствия вообще.

Если проблема в разъеме, нужно надежно закрепить кабель внутри него. А если это невозможно из-за деформации разъема или кабеля, следует перепаять разъем, зачистить кабель и правильно подключить.

Осмотрите кабель по всей длине до антенны (до шкафа с оборудованием провайдера). Проверьте кабель на наличие обрывов, порезов, снятия изоляции и других признаков неисправности кабеля. Если они обнаружены, рекомендуется заменить кабель или «вылечить» его с помощью переходника розетка F — переходник розетки.

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

Если у вас есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы не было повреждений разъемов.

Антенна

Внимательно посмотрите на антенну. Обрати внимание на:

  1. Сторона, на которую обращена антенна (особенно если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если направление изменилось из-за ветра, попробуйте вернуть его в правильное положение. Правильно настроенный конвертер важен для спутниковой антенны. Если он сдвинется хотя бы на долю, сигнал может исчезнуть.

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

  1. Состояние антенны: она может быть покрыта пылью, грязью, снегом или льдом либо часть уже заржавела. По возможности очистите устройства приема сигнала, так как все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

  1. Состояние кронштейнов и других конструкций, на которых расположена антенна. Возможно, они больше не обеспечивают стабильного положения, в котором нуждается антенна.

Ресивер

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

При проверке всего остального все равно пишет, что нет сигнала цифрового ТВ, проверьте, не работает ли у вас приставка DVB-S или DVB-T / C.

Распространенные сбои цифрового помощника:

  1. Сломанный декодер.
  2. Контактное окисление или истощение.
  3. Неисправный блок питания.
  4. Сбой внутренней памяти (аппаратной или программной).

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

Иногда устранение неисправностей текущего ресивера обходится дороже, чем покупка нового. Перепайка разъемов или простая вспышка может окупиться в случае выхода из строя модуля памяти. Остальной ущерб обычно не окупается, и проще купить новую приставку.

желательно прошить родной прошивкой, которая есть на ресурсах теле- и радиотехники в Интернете. Вам нужно выбрать родную прошивку в зависимости от модели вашего ресивера. Если устройство по-прежнему поддерживается разработчиком, используйте последнюю стабильную версию программного обеспечения.

Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения
Нет цифрового ТВ-сигнала или слабый ТВ-сигнал - все решения

Какие каналы можно посмотреть без цифрового ТВ

Если у вас нет возможности приобрести оборудование для подключения к цифровому ТВ, для просмотра будут доступны только следующие телеканалы:

Развернуть список

  • Первый;
  • TVC;
  • ТВ-матч;
  • НТВ;
  • Россия 1;
  • Что;
  • Телеканал 360;
  • Дисней;
  • Дом;
  • Культура;
  • TNT;
  • Пятница;
  • Петербург 5;
  • ТВ-3;
  • РЕН-ТВ;
  • Ю-ТВ;
  • Звезда;
  • TNT4.

Почему не показывает цифровое ТВ сегодня

На качество передачи может повлиять повреждение кабеля, используемого для подключения. При необходимости его необходимо заменить.

Подписчики также сталкиваются с проблемой из-за редкого типа помех, возникающих в результате повторного отражения. Проявляется в потускнении отображаемого изображения или в периодическом исчезновении.

Переотражение происходит из-за попадания антенны в зону покрытия различных радиовещательных станций. Чтобы устранить помехи, просто переместите устройство.

Рекомендуется выбирать место, где принимаемый ТВ-сигнал от ближайшей станции ниже, чем у основной станции. Будет восстановлен нормальный режим.





Источники

  • https://cifrovoetv-rf.ru/why-digital-television-does-not-work-and-where-to-go/
  • https://programmydlyacompa.ru/tsifrovoe-televidenie-slomalos-chto-delat-kak-nastroit-kanaly/
  • https://GoGoSmart.ru/kak-podklyuchit/ne-pokazyvayut-kanaly-cifrovogo-televideniya.html
  • https://kaktv.ru/tehpodderzhka/pochemu-net-signala-na-tsifrovom-televidenii-segodnya
  • https://www.1tv.ru/hbbtv-interaktivnoe-televidenie/chto-delat-esli
  • https://SputnikKino.ru/rostelekom/pochemu-ne-rabotaet-televizor-sejchas.html
  • https://tv-vybor.ru/stati/800-televizor-ne-pokazyvaet-cifrovoe-televidenie.html
  • https://IPTV-Russia.ru/help/propali-kanaly-na-televizore/
  • https://ProDigTV.ru/efirnoe/nastroyka/pokazyvaet-tolko-10-tsifrovyh-kanalov-vmesto-20
  • https://ProSmartTV.ru/cifrovoe-tv/pochemu-ne-rabotaet.html
  • https://lk-rostelecom.ru/oshibka-pri-vosproizvedenii-televideniya/
  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-po-tv/na-televizore-net-signala
  • https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/net-signala-cifrovogo-tv.html

ТВ мастер

Вы можете задать любой вопрос автору данного сайта. Постараюсь ответить вам на все вопросы как можно быстрее. Обязательно правильно сформируйте свой вопрос — в таком случае больше шансов получить правильный и четкий ответ.

Оцените автора
Триколор ТВ